Certificación PSPO-I: ¿Qué debo saber y por dónde empezar?

Probablemente, a estas alturas ya conoces Scrum, ya sea por alguna formación impartida en tu lugar de trabajo, alguna lectura de blogs y artículos por iniciativa propia, o porque has participado en proyectos donde se implantó este marco de trabajo. En cualquiera de los casos (o incluso si aún no sabes nada de esta materia) este post te va a ayudar a encontrar el camino adecuado para la preparación del examen y a resolver esas dudas que nos surgen a todos ante el reto de obtener una certificación.

Un apunte antes de seguir: este post no pretende entrar en los detalles del contenido de la certificación, ya que para ese propósito no hay nada mejor que la guía oficial de Scrum 2020 y alguna otra lectura que recomiendo más adelante.

¿Sabes para qué te prepara la certificación?

A diferencia de otras certificaciones más avanzadas, la Professional Scrum Product Owner (PSPO-I) es un buen punto de partida y no requiere titulaciones previas. Sin embargo, es recomendable tener cierto contexto sobre el marco de trabajo Scrum y haber participado directa o indirectamente en proyectos donde se utilice. Probablemente, sea esa situación el motivo que te mueve a querer certificarte.

El objetivo de la certificación es validar que has adquirido los conocimientos básicos necesarios para desempeñar un rol tan importante como el de Product Owner. Tomando la guía de Scrum como referencia, vas a conocer las diferentes responsabilidades, artefactos y eventos con los que vas a trabajar desempeñando ese rol, así como situaciones prácticas que tarde o temprano se darán en tu proyecto.

En definitiva, la preparación de la certificación PSPO-I, aunque a futuro no te examines, te ayudará a conocer las principales responsabilidades y objetivos del rol de Product Owner:

• Maximizar el valor del producto resultante del trabajo del equipo Scrum. Portarás el estandarte y tuyas serán las decisiones finales con respecto al producto.
• Gestionar el Backlog o pila de producto para priorizar y reflejar el trabajo pendiente de manera que sea perfectamente entendido, así como mantener vivo ese Backlog y que se ajuste a las necesidades actuales en todo momento.
• Representar las necesidades de las partes interesadas en el producto, es decir, aquellos que comúnmente denominamos stakeholders. La realidad y la complejidad de las organizaciones nos demuestra que, más allá del equipo que desarrolla el producto, hay muchas partes involucradas por una razón u otra, por lo que se hace necesario gestionar la demanda y el cambio.

¿Por dónde empezar? Estos 13 tips te pueden ayudar

Si has seguido leyendo es porque estás convencido de querer preparar esta certificación, así que te mereces un premio en forma de tips ordenados que te van a allanar el camino.

1. Empieza por leer la última versión de la Guía Scrum (en el momento de escribir este post es la versión 2020) varias veces hasta que el contenido te sea totalmente familiar y seas capaz de asociar el contenido con situaciones reales de los proyectos en los que has participado (si tienes la suerte de haberlo hecho ya).

2. La guía no es extensa, pero aglutina muchos elementos clave que hay que asimilar. Por ello, es recomendable aplicar técnicas de estudio como subrayar o esquematizar. La información resultante no va a ser tu principal fuente de estudio, ya que en el examen podrían preguntarte cualquier mínimo detalle, pero sí te va a servir para consultas rápidas frente a preguntas de roles, artefactos y eventos.

3. Debes saber que scrum.org imparte cursos oficiales de preparación tanto virtuales como presenciales. En mi caso desestimé esta opción por su elevado precio y porque estamos ante una certificación de nivel intermedio con suficiente contenido para prepararla.

4. Recientemente, scrum.org ha publicado las Competencias Scrum, un repaso a los conceptos fundamentales que es muy útil como complemento de la guía y para desempeñar cualquier rol dentro del marco.

5. Leer todas, y recalco todas, las lecturas recomendadas del Learning Path marcado por scrum.org. La guía te ofrece la parte teórica, pero aquí tienes los casos más prácticos y en el examen también tendrás preguntas de este tipo.

6. Una vez leído el Learning Path, disponemos también de una serie de Lecturas Recomendadas, entre las cuales se halla contenido de la certificación de Scrum Master (PSM-I) y algunos libros publicados por expertos. Yo ya tenía cierto bagaje y me salté este punto, pero tú mejor que nadie para medir tu preparación.

7. Llegados a este punto, no lo demores más y lánzate a hacer exámenes de prueba. Puedes empezar por el Open Assessment de esta certificación y la de Scrum Master, ya que hay mucho contenido compartido. Sin embargo, tienen una pila pequeña de preguntas y pronto se quedará corta. A continuación te dejo más recursos para poder entrenarte con garantías:

• mlapshin Scrum quizz
• thescrummaster.co.uk Practice Assessment
• techagilist.com Practice Test
• Adicionalmente, existen exámenes de pago como en Udemy o Mplaza que por un precio razonable tenemos una pila abundante de preguntas

Un consejo general es que una vez terminado un examen, repases todas las preguntas para afianzar conocimientos y que hagas especial hincapié en aquellas que has fallado, ya que contienen la respuesta explicada.

8. Opcionalmente, puedes visitar los foros de scrum.org donde hay una comunidad que pregunta y debate sobre el contenido y los exámenes, pero no es algo fundamental.

9. Si ya estás listo, compra el examen por 200$ y recibirás tu código personal en menos de 24 horas. Puedes canjearlo en cualquier momento para comenzar el examen, así que piensa qué día y hora te viene mejor para estar fresco y evitar interrupciones.

10. Tan importante es venir preparado como conocer a qué te enfrentas. Lee atentamente todas las instrucciones antes de comenzar el test. Ten en cuenta que solo tienes 60 minutos para acertar el 85% de las 80 preguntas y que solo tienen un intento de examen.

11. Si eres de aquellos que el inglés les da respeto, y no te sientes con la confianza suficiente, puedes utilizar el complemento Traductor de Chrome. Pero ten en cuenta que todo el contenido en scrum.org (salvo la guía) está en inglés, así que lo mejor es que definas bien tu estrategia respecto al idioma desde el principio. Mi consejo es que, en la medida de lo posible, emplees el inglés para evitar malentendidos con las traducciones y, por tanto, malas experiencias durante el examen.

12. El tiempo es muy ajustado, así que la mejor estrategia es marcar aquellas preguntas que te generan dudas para poder revisarlas al final y seguir con pie firme a lo largo de las 80 preguntas. Tener la guía a mano, consultar tus apuntes o buscar en Google te puede ayudar, pero no debería ser la base de tu estrategia.

13. Aun habiendo pasado el examen satisfactoriamente, dedica un tiempo a repasar y afianzar todo lo aprendido antes de lanzarte al mercado en busca de esa posición deseada.

Mi experiencia personal tras certificarme

Tras pasar una certificación de nivel intermedio como esta me he dado cuenta de que un examen con el tiempo tan limitado, un passing score elevado y con multi-respuesta te puede jugar una mala pasada. La diferencia entre ir muy preparado y medio preparado no es abismal, de manera que si aún no obtienes una media de 95% de acierto en los exámenes preparatorios, es mejor que continúes practicando. Ten en cuenta que, a la hora de hacer el examen, aparecerán varias preguntas que ya has visto mil veces, pero otras serán totalmente nuevas y te van a hacer dudar.

Echando la vista atrás, esta certificación me ha demostrado que, aunque ya tenía bastante conocimiento y práctica en la materia, en algunos aspectos me ha sorprendido. Es esa sensación de tener el carnet de conducir, pero saber que si volvieras a pasar el examen de la DGT a lo mejor suspendías por haber adquirido malos hábitos o haber olvidado los fundamentos.

Aunque mi objetivo no era desempeñar directamente el rol de Product Owner, ahora me siento mucho mejor preparado como Scrum Master si se da la situación de tener que abarcar responsabilidades con respecto al producto. También me siento más confiado a la hora de trabajar dentro un equipo Scrum, ya que entiendo mejor el rol y empatizo más con la persona que lo desempeña.

Contando lo que he vivido recientemente, espero haberos ayudado en el camino del padawan. El tiempo, la experiencia laboral y la dedicación son los ingredientes de la fórmula secreta, así que ánimo y que la fuerza os acompañe.