Es fácil asumir que si algo es popular debe ser bueno. Claro, esto no es cierto, pero podemos ver esta tendencia en todas las industrias.
Por ejemplo, por décadas, las industrias de la televisión y de la música se han dedicado ha popularizar la mediocridad. Es un hecho que la mala música vende más que la buena. Por lo que ser popular no equivale a ser bueno. Por que todos lo quieren comprar, por ese hecho sólo, no lo hace lo mejor.
Es difícil mantener estándares de alta calidad cuando vemos que el mediocre es recomenzado por la porquería popular que produce. Esto es más difícil cuando consideramos las expectativas de las masas según lugares como facebook, que cualquiera que imprime una tarjeta de presentación se llama a sí mismo “fotógrafo profesional) y que las cámaras modernas pueden tomar fotos técnicamente correctas (exposición, saturación, etc) y no como las pint and shoot de los novetas.
Mi consejo que siempre produzcan los servicios y productos de la más alta calidad posible. Excede las expectativas. Ve más allá de lo esperado y acostumbrado. Que sea la excelencia su norte aunque parezca que las masas no pueden distinguier la diferencia. TU CLIENTES si pueden ver la diferencia. El hacer esto te diferenciará de la mediocridad.
Quizas este sea el camino más difícil pero es el mejor. Y la tenacidad de mantener el rumbo trazado hacia la excelencia será recomenzado. De hecho, entre tanta mediocridad es más fácil diferenciarse de la mediocridad.
